Ayuda y Soporte I Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás respuesta a casi todas tus dudas

¿Cómo funciona todo esto?

Guía rápida de COWORKING ONLINE

Chat y Foro 💬

La Joya de la Corona 💎
El lugar donde vas a encontrar el mayor valor.
Donde puedes también aportar conocimiento, conocer a gente increíble y obtener los mayores recursos. Pero tienes que saber muy bien utilizarlo para sacarle el máximo provecho (No te preocupes… es muy fácil).

 

Para ello utilizamos una plataforma llamada Discord. Te hemos enviado a tu correo un enlace de invitación (Revisa tu carpeta de spam). Si es la primera vez que la usas tienes que dar de alta una cuenta (Puedes hacerlo haciendo CLICK AQUÍ >>>)  y ya podrás entrar. En caso de ser usuario, con la invitación accederás en el momento. Mira el video y te quedará claro, clarinete…

Tu Ficha en el Panel de Miembros 🤗

Ponte guapo/a y da a conocer al mundo tus proyectos 📣
Si eres el mejor diseñador web, pero nadie te conoce…. pues no es un buen plan. Ahora tienes la oportunidad de darte a conocer a decenas de profesionales de todo el mundo. Muestra lo que sabes hacer y conoce a tus próximos colaboradores. Ah!!! y no te olvides de indicar tu usuario en el CHAT/FORO.. así será más fácil que te puedan contactar.

 

También aprovecha para familiarizarte con tu cuenta, cancelar o modificar tu membresía, descargar tus facturas, etc..
En el video te contamos como hacerlo… 

Tus Superpoderes 🦸

coworking online_supersSegún la membresía que hayas escogido tendrás más o menos “poderes”.
La membresía más básica ya es más que suficiente como para tener a tu alcance muchos recursos que te vendrán genial, pero si quieres avanzar con nuestras Masterclass, grupos Mastermind, tener la oportunidad de encontrar socios o colaboradores, o integrarte en grupos privados de trabajo y oportunidades de negocio, quizá sea el momento de pasarte a ISLAND PASS PRO.

¿Qué es Coworking Online?

¿Qué puedo esperar siendo miembro del Coworking Online? ¿Qué ambiente me voy a encontrar?

“En Coworking Online vas a encontrar un ambiente Cálido. Familiar. Creativo. Profesional. Productivo. Y mucha Comunidad.”

Estas son solo algunas de las palabras que las personas han usado para describir el “ambiente” en el coworking online de Fangaloka.

La fuente de ese ambiente son los soñadores que habitan y trabajan en Fangaloka, que se reúnen para realizar su trabajo y conocer nuevos amigos, aprender y crecer.

Nuestra plataforma está dividida en formación, aprendizaje, comunidad y una parte importante profesional, principalmente a través del Chat/Foro.  Está distribuido por canales: algunos están en una parte donde se respira más ambiente de café y buen rollo, otros  son más para compartir información relevante personal, ocio..,  y otros canales mucho más profesionales, donde de verdad vas a sacar partido a nivel empresarial.

¿Cuántos miembros hay en Fangaloka?

Fangaloka es el hogar de más de 150 miembros activos de 11 países diferentes y está creciendo

En un día normal es probable que pueda encontrar conectadas a 20-30 personas, pero debido a las diferencias horarias, y los tiempos de cada uno, es probable que vea una combinación diferente de personas casi todos los días.

Puedes hacer tu trabajo en remoto, pero gracias al coworking online te  garantizamos que estés donde estés, no tienes que sentirte aislado.

Todavía no tengo un negocio, ¿Puedo pertenecer a Fangaloka?

Un error muy común es pensar que no debemos comenzar a hacer contactos profesionales hasta que no montemos un negocio. Pues no… nada más lejos de la realidad.

No tienes que esperar para comenzar a conocer a gente increíble, que van a estar encantados de ayudarte en tu camino y orientarte. Hay un montón de valor que puedes aprovechar accediendo desde cualquier lugar  con nuestra Island Pass .

Desde tan solo 4,90€/mes (2,90€/mes para siempre hasta el 30/09/2020) puedes registrarte y obtener acceso instantáneo a nuestras herramientas comunitarias y espacios virtuales de reunión (como nuestro grupo interno de telegram y Chat/Foro en Discord) y un calendario de eventos, muchos de los cuales puedes participar desde cualquier lugar donde tengas una conexión a Internet.

ISLAND PASS es para cualquiera que quiera conectarse con nuestra comunidad, incluso si no necesitan otra oficina. 

¿En qué sectores trabajan los miembros de Fangaloka?

No hay una sola industria dominante en Fangaloka: Lo que tenemos en común es que nos preocupamos por nuestro trabajo, nuestro sentido de independencia y las personas con quienes elegimos trabajar. Todos nuestros miembros son generosos con el resto de compañeros, y siempre encontrarás ayuda en cualquiera de ellos.

Nuestra comunidad es la consecuencia de una mezcla tan rica de diseñadores, desarrolladores, escritores, artistas, empresarios, científicos, arquitectos, abogados, asesores fiscales, educadores, organizaciones sin ánimo de lucro,  teletrabajadores, vendedores, directores de cine, desarrolladores de videojuegos y mucho más.

Algunos miembros son experimentados veteranos del sector en el que se mueven. Otros simplemente están empezando su camino y han elegido hacerlo acompañados junto al mejor talento.

¿Fangaloka organiza FORMACIÓN y EVENTOS? ¿De qué tipo?

Tenemos una combinación de eventos casi todas las semanas que van desde reuniones informales hasta oportunidades de aprendizaje intensivo. Los eventos son generalmente gratuitos o con descuento para que los miembros asistan, y están abiertos al público bajo reserva o con el pago de una entrada dependiendo del evento. También tenemos Masterclass realizadas por miembros de la propia comunidad.

Tenemos eventos internos de la Comunidad, eventos abiertos, y eventos que pasan fuera de nuestras fronteras.

La mayoría de nuestros mejores eventos provienen de miembros que sugieren y dirigen los eventos ellos mismos; si tienes una idea, te ayudaremos a descubrir cómo hacerla realidad.

Algunos eventos destacados recurrentes de la comunidad incluyen:

  • Coffee Chat:  Este evento se realiza todos los días, un pequeño stop en la mañana para compartir experiencias y conocer a otros miembros de la comunidad.
  • Breaking Beers :  Algo marcado en la agenda de todos nuestros miembros es todos los jueves a las 18h (hora española). Ese día siempre paramos una hora para compartir entre todos unas cervezas, refrescos, y picoteo.. además es perfecto para todas las celebraciones de cumpleaños..
  • Tell Me Honey : Evento cada 15 días ideal para aprender, inspirarse y conocer gente nueva. Todos los jueves cada dos semanas nos reunimos para escuchar a tres personas (miembros y amigos de nuestra comunidad) sobre algo que están haciendo, algo que han aprendido o algo en lo que están interesados. Las conversaciones duran solo 10 minutos, más 5 minutos para preguntas. (Duración 1h aprox.)
    La mejor parte es que la recopilación de charlas suele ser muy ecléctica y, como siempre decimos, son solo el comienzo de nuevas conversaciones.

¡Y muchos muchos mas!

¡También es una gran idea seguirnos en Twitter , Instagram y nuestra página de Facebook para seguir de cerca nuestras actividades y próximos eventos!

Recursos a tu alcance

¿Podéis ayudarme con la financiación de mi proyecto?

En Fangaloka estamos altamente conectados con el ecosistema emprendedor. Conocemos a algunos de los mejores Business Angels y Fondos de Inversión a quien presentarte y podemos asesorarte sobre qué le conviene más a tu proyecto. Este servicio es exclusivamente para miembros.

¿Podéis ayudarme a enfocar mi proyecto?

Gracias al alto potencial de muchos de nuestros miembros, dentro de nuestra comunicación interna tendrás las posibilidad de acudir a algunos de nuestros miembros que ceden generosamente su tiempo para asesorarte en todo tipo de materias: Legal, Marketing, Desarrollo de Negocio, Inversión, Diseño, etc…

Este servicio es exclusivo para miembros.

Facturación y Pagos

¿Debo firmar un contrato a largo plazo?

Todas nuestras tarifas son flexibles y mes a mes, lo que significa que no hay un contrato a largo plazo. Sabemos que nuestro trabajo y nuestra vida, así como nuestras necesidades cambian con el tiempo. Así que hemos tenido en cuenta distintas opciones para facilitar la actualización o el cambio de tu nivel de membresía/tarifa para que se adapte a tu vida y situación cambiante.

Desde tu propio área de Cliente puedes cancelar o modificar tu membresía siempre que quieras. Ten en cuenta que si obtuviste un precio promocionado en el momento de causar alta y quisieras volver de nuevo perderías los beneficios obtenidos y el nuevo alta estaría supeditada a las condiciones actuales.

Nota: si actualizas tu membresía a una superior, se te cobrará la diferencia de la anterior, pero solo para los días que restan hasta la finalización de tu membresía actual.  Es decir, el dinero ya aportado compensará el nuevo cobro

¿Qué forma de pago puedo utilizar?

Actualmente nuestra única forma de pago es con tarjeta de crédito/débito.  El pago es procesado por la plataforma STRIPE. Todo el proceso es totalmente seguro y encriptado con certificado SSL de seguridad. Además nunca guardaremos los datos de tu tarjeta.

El pago se realizará cada mes en la misma tarjeta que tengas activa, hasta que des de baja tu membresía. En el caso de que cambies de tarjeta, puedes actualizarla en tu área de cliente.

Si tienes alguna duda que no hayamos podido resolver con los videos o las respuestas, no dudes en escribirnos a coworkingonline@fangaloka.es o a través del chat/foro y te responderemos lo antes posible. 😉

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